新华社调查显示 ，民办幼儿园“退费难 ”问题根源在于疫情期间经营困难 ，违规收费、预收费痼疾及家校争议加剧了纠纷，需通过规范收费 、加强补贴 、家校协商实现共赢。
特殊情况 若因幼儿园违规（如无证办学、教学质量问题）导致退学 ，可要求全额退款 。 疫情期间部分地区出台临时退费政策 ，建议询问当地教育部门确认 。建议尽快处理，避免因时间推移增加退费难度。保留所有书面沟通记录作为凭证 。
优胜教育因欠薪 、退费难等问题陷入“爆雷 ”危机 ，其经营状况已出现严重异常 。事件核心：总部疑似跑路 ，家长与员工维权10月18日，部分学生家长前往优胜教育北京总部办理退费时，发现总部已人去楼空 ，仅剩桌椅堆叠 ，疑似跑路。
谨慎续课防止退费难，需重点关注合同条款 、机构运营稳定性、产品迭代情况 、师资稳定性及校区运营数据 ，合理控制续课周期 。 具体如下：合同条款：签订合同前 ，务必仔细阅读退费条款 。
疫情期间，优先选取支持线上授课或灵活退费的机构。保留与销售人员的沟通记录 ，防止口头承诺无法兑现。总结与呼吁消费者在面对金宝贝退费难问题时 ，应依法维权，通过投诉 、诉讼等途径主张权利 。同时 ，建议其他家长在报课前充分了解合同条款 ，避免陷入类似纠纷 。
询问费到底是用来询问什么的？现在很多民办学校在虽然会有好的教育或者双语教学，但是在收钱方面 ，貌似也比公办学校贵上许多 ，特别是一位家长急于让自己的孩子送入学校，但是对于学校并不了解，所以就想要提前争取询问 ，但是一些学校会借此去问家长要一些询问费用。
幼儿园疫情防控安全教育教案 活动目标： 帮助幼儿懂得有关传染病的常识和预防措施 。 培养幼儿预防传染病 ，增进健康的意识和行为 。 了解主要症状，懂得预防和治疗的自我保护意识。 初步了解健康的小常识 。 初步养成良好的卫生习惯 。 活动准备： 预防传染病的方法。
幼儿园防疫安全教育教案 教学目标： 了解新型冠状病毒 ，知道新型冠状病毒的来源 。 养成良好的一日生活习惯 ，掌握预防疾病的简单方法 。 教学重点： 愿意养成良好的一日生活习惯，掌握预防疾病的简单方法。 教学准备： 《打败病毒有妙招》教学ppt 。
幼儿园安全教育教案 活动目标： 了解流行性的传染病的相关知识 。 能说出并掌握预防传染病的方法。 增强自身预防疾病的意识。 活动准备： 教学ppt 活动过程： 活动导入：观看教学挂图 。
幼儿园疫情防控主题班会教案 篇1 活动目标 了解有关幼儿容易传染上的传染病的情况 ，根据自己的生活经验说出预防疾病的方法 。 培养幼儿的语言表达能力。 幼儿学习一些基本的预防传染病的方法 ，增强幼儿预防疾病的意识 。
医疗期内享受医疗期待遇，幼儿园不得解除劳动合同 ，并需支付病假工资（标准依各地规定） 。未及时返岗的处理 无正当理由不返岗：幼儿园可按规章制度处理 ，直至解除劳动合同（需保留通知证据）。有客观原因不能返岗：要求提供证明资料，符合病事假条件的补办手续 。
对普惠园加大补助力度 ，确保其稳定运营；对非普惠园提供临时贷款或资金支持 ，帮助其渡过难关 。鼓励社会资本参与，通过公私合营模式减轻民办园负担。
未开学或未开课不得提前收费：各级各类学校学费不得跨学年或学期预收，未开学或未开课（含网课）不得提前收取学费（保育费） 。这一规定确保了家长在疫情期间不会因未享受到教育服务而被提前收费 。
疫情期间政策要求：由于疫情属于突发公共卫生事件 ，要求所有幼儿园在延迟开放期间不再收取学费和住宿费 ，已收取的学费和住宿费应退还或补足后续费用。具体退款金额根据当月工作日的日均数和延迟开通期间的工作日数计算 。
法律责任 若因组织不力引发事故，幼儿园负责人可能面临行政处罚（罚款、拘留）或刑事责任（如构成《刑法》第一百三十五条“重大群众性活动安全事故罪”） 。特殊情形疫情防控期间：需额外遵守《传染病防治法》 ，限制人数、查验健康码 、测量体温。消防要求：场地需通过消防检查 ，确保安全通道畅通。
因疫情防控停课的，已收取课后服务费的学校应在学期末完成结算和退费 ，按未参加课后服务的实际天数据实退还所缴费用 。法律依据：《幼儿园收费管理办法》规定 ，严禁扩大自营项目范围和收取费用 。根据规定，幼儿园定期推出的所有在线课程资源都应免费提供。
人员管理：要求教职工及家长入园佩戴口罩 ，减少外来人员进入；分时段安排幼儿活动 ，避免聚集 。应急处置：疑似病例处理：发现幼儿或教职工发热时，立即转移至隔离区 ，联系家长并上报疾控部门；配合流调工作 ，追踪密切接触者 。停课预案：制定分级响应机制，如出现确诊病例，立即启动线上教学 ，确保教学连续性。
加强园区环境卫生管理：持续 、深入开展幼儿园环境卫生整治 ，对重点区域和室内外场所提前杀菌消毒和通风换气 。做好食堂、饮用水的安全监管：提前对食堂从业人员进行健康体检和安全操作培训，确保饮食安全 。
做好入园准备 家长要积极地配合幼儿园的工作 ，在疫情防控期间减少外出。同时鼓励孩子多运动 ，培养孩子良好的生活习惯和锻炼身体 。同时，还要和幼儿园老师进行沟通 。在幼儿园遇到困难时家长不要一味地训斥孩子或是抱怨孩子 ，而是应该与老师进行沟通。
要求家长离园接孩子一定要佩戴防护口罩 ，有序的在幼儿园大门口进行排队接孩子 。 幼儿园对班级离园时间进行规划安排，固定每个班级的接送时间 ，要求班级在规定的时间内总结好幼儿衣物及物品 ，准时带幼儿到幼儿园门口进行离园工作 。（按家长排队的顺序放行幼儿） 班级主管在大门口组织各班级家长按接送时间有序排队。
开学后日常防控工作 严格门卫管控根据疫情防控要求 每天对进出幼儿园人员进行体温检测，对拒绝接受体温检测以及体温异常的人员有权拒绝其入园 ，对未佩戴口罩的进行劝阻。 落实每天清洗 、消毒 、通风等措施 。
通风要求：消毒后需开窗通风30分钟以上 ，降低臭氧残留风险 。人员培训：定期组织教职工学习消毒设备操作规范及应急处理流程（如误触后立即用清水冲洗眼睛）。配套管理措施设备维护：每月检查紫外线灯管强度，低于70μW/cm2时及时更换 。记录管理：建立消毒台账，记录消毒时间、区域 、操作人等信息 ，确保可追溯 。
使用空气消毒机进行空气消毒选取适合幼儿园的空气消毒机：空气消毒机经过不断更新迭代 ，现已实现人机共存功能，可在有人环境下安全使用 ，尤其适合幼儿园等儿童活动场所。选取采用UVC（紫外线）+光催化（光触媒）技术的空气消毒机 。
清洁与消毒：- 表面清洁：发生传染病后 ，首先应对幼儿园内的桌椅 、玩具、门把手 、卫生间设施以及地面等表面进行全面的清洁 。使用含氯消毒剂或75%酒精进行擦拭，以消灭细菌和病毒。- 定期通风：保持室内空气流通 ，定期开窗通风 ，有助于减少病毒和细菌的滋生 。
做好预防性消毒工作，勤洗手 、勤通风、勤消毒 。老师要引导孩子养成正确洗手的习惯 ，对活动室 、教室必须通风 ，每天对教室活动室地面 、桌椅、门把手、厕所等物体表面清洁消毒服务，特别是玩具 、餐具做好清洁消毒服务 ，防止孩子接触放入口中。 随时消毒 。
幼儿园在秋冬疾病易发季及疫情反复期间 ，需通过全面清洁消毒措施保障儿童健康安全，重点包括物品表面无死角消毒和地面高效清洁，其中手推式洗地机可显著提升地面清洁效率与效果 。
幼儿园疫情防控教育内容如下：幼儿园是孩子生活与游戏的集体场所 ，为保证每一名幼儿的生理卫生 ，幼儿园必须做好相应的消毒工作，具体消毒工作指导如下：消毒的方法。机械消毒法（开窗通风 、刷洗、利用水的机械作用 、肥皂擦手冲洗等） 、物理消毒法（利用空气和日光中的此外线 ，起到消毒作用。
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